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消基會星期五指出，日前接獲民眾申訴，對於中華電信MOD頻道數量從原來的五、六十台縮減到15台，加上部份頻道節目被蓋台，收視戶在權益受損的情況下向中華電信要求退租，卻反被要求賠償違約金，消基會認為中華電信MOD廣告不實而且部分契約內容不合理，要求公平會介入調查。
消基會今年陸續接獲民眾申訴，在申裝中華電信MOD後，發現實際的頻道與廣告內容不符，加上消費者在申裝後頻道數量減少，而且有部份節目遭蓋台，向中華電信反映，中華電信認為頻道無法收看的責任在提供內容的廠商。
消基會董事長 謝天仁：「假使中華電信一直藉口說沒有沒有，那是頻道內容供應者應該要負責的部分，我們認為這種情況下MOD已經不能讓消費大眾信賴」
消基會檢視MOD契約內容後發現，部分條文損害消費者權益，包括申裝未滿一個月的用戶必須繳交一個月的費用。
消基會副秘書長 黃鈺生：「依照消保法19條，所謂的郵購或訪問買賣因為消費者沒有辦法先看到實體，所以他接受服務的時候可以有7天的猶豫期間，MOD對消保法給予的權利完全剝奪」
而MOD契約要求，如果租用人死亡，繼承人必須辦理繼承，如果停止租用就要付違約金，消基會認為條文不合理，要求公平會介入調查，對於MOD廣告不實的情況，建議主管單位NCC積極督導。
新唐人亞太電視 張清菠 劉姿吟 台灣台北報導
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